Web antigua
RESUMEN
El briefing inicial
Cáceres 2031 es la plataforma oficial para la candidatura de la ciudad a la Capitalidad Europea de la Cultura. El proyecto requería un rediseño integral de su ecosistema digital para solucionar graves problemas de usabilidad, asegurar el cumplimiento legal de accesibilidad en entornos públicos e impulsar la interacción directa con el ciudadano.
PLANTEAMIENTO
El Problema y los Objetivos
A través de una auditoría heurística y pruebas directas con usuarios reales sobre la web anterior, se detectaron bloqueos críticos de usabilidad.
Problemática clave:
- Navegación Deficiente: Arquitectura confusa, enlaces duplicados en zonas próximas y páginas clave completamente ocultas.
- Fricción en Conversión: El objetivo principal (conseguir firmas digitales de apoyo al manifiesto) pasaba desapercibido por falta de jerarquía
- Desinformación de Eventos: La agenda cultural no transmitía las actividades de forma clara.
- Brecha de Accesibilidad: Incumplimiento de las normativas de inclusión obligatorias para portales del sector público.
TOKENS, COMPONENTES Y VARIANTES
Sistema de diseño
Al tratarse de una candidatura viva que genera contenido diario, construí un sistema complejo de
Design
Tokens (color, tipografía, espaciados, componentes). Esto garantizó que el diseño pudiera crecer
y asimilar nuevas
secciones de forma orgánica y ágil a medida que la candidatura avanzaba, manteniendo una
consistencia
visual absoluta.
La interfaz de la Homepage se planteó muy visual, usando animaciones sutiles y efectos de
paralelismo
enfocados en destacar el Manifiesto. En las páginas interiores de consulta de datos o noticias,
reduje
drásticamente las interacciones visuales para favorecer una lectura limpia y una navegación
rápida que
eliminara la fatiga cognitiva.
Accesibilidad Institucional Certificada (WCAG AA)
Todo el sistema de componentes se diseñó bajo las normativas internacionales de accesibilidad AA. Se validaron los ratios de contraste tipográfico para visibilidad reducida, se implementaron áreas de clic maximizadas y se estructuró el orden visual para permitir la navegación fluida mediante teclado.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Integración de herramientas familiares
Para aumentar la participación vecinal en las actividades culturales sin requerir una curva de aprendizaje, evité desarrollar sistemas personalizados complejos. En su lugar, integré ecosistemas familiares para el ciudadano común:
- Suscripción Automatizada: Sincronización de eventos mediante un Google Calendar público que permitía a los usuarios añadir la agenda de Cáceres 2031 a sus calendarios personales en un solo clic.
- Atención Directa: Implementación de flujos mediante Google Forms para agendar citas rápidas y recibir asesoramiento en la Oficina de Activación de la candidatura.
CONCLUSIONES
Resultados y aprendizaje
Las pruebas de usuario posteriores validaron la claridad de la interfaz y la facilidad de uso del calendario. El rediseño optimizó la conversión del manifiesto y mejoró notablemente la asistencia a los eventos públicos. Recientemente, Cáceres logró superar los primeros cortes oficiales y ha sido seleccionada para la fase final de la candidatura a la Capitalidad Europea de la Cultura junto a ciudades como Granada, Las Palmas de Gran Canaria y Oviedo.
